清晨冲咖啡时,手机弹出老客户留言:"你们家包装换了?拆快递像拆礼物似的!"这句无心感叹,让我想起三年前那个手忙脚乱的618——仓库爆单却收到"包装太简陋"的差评。品牌形象这件事,就像煲汤,火候到了自然香。
一、给品牌穿上会说话的衣服
去年双11,某国产美妆品牌把快递盒做成可折叠首饰盒,小红书相关笔记暴涨3...
凌晨三点,小王的手机还在不断弹出订单通知。这个刚开三个月的淘宝店,就像个不听话的孩子——流量时有时无,转化率像过山车,差评里那句"发货太慢"看得他太阳穴直跳。这场景你可能不陌生,毕竟中国电子商务研究中心的数据显示,76%的新手卖家在开店前三个月会遇到类似困扰。
新手卖家常踩的五个"水坑"
在义乌小商品...
最近帮邻居王姐抢购空气炸锅时突然发现,现在的电商活动真像开盲盒——永远猜不到下一个爆款是什么。去年还火遍全网的筋膜枪,今年就变成了露营装备的天下。不过仔细观察各大平台的销售数据,还是能找到些门道。
一、数码家电区永远在排队
要说最经得起时间考验的品类,还得看3C数码。去年双十一开场30分钟,某东的无线...
上周三晚上十点,我刚给孩子辅导完数学作业,手机突然震动——是某生鲜APP的短信:"您购买的海南金煌芒已签收,点击填写问卷送5元优惠券"。这个场景是不是很熟悉?在电商活动策划中,用户反馈就像芒果的糖度检测仪,能让我们准确尝到运营策略的酸甜苦辣。
一、别让用户反馈烂在收件箱里
上个月帮某母婴品牌做618复...
周末刷手机时,突然看到某平台"买防晒霜送冰袖"的推送广告。原本只想看看价格的我,最后居然为赠品多买了两瓶——这样的场景你是不是也很熟悉?赠品活动就像超市里的试吃摊位,总能让消费者不知不觉地多走两步。
一、赠品如何撬动消费决策
最近翻到艾瑞咨询的《2023电商运营白皮书》,数据显示68.9%的消费者曾因...
上周老张的茶叶店做周年庆,主打款普洱半天就售罄,结果第二天发现仓库还有300件库存没同步。看着满屏的差评和流失的客户,这个四十岁的汉子蹲在仓库门口直挠头。这样的故事每天都在电商圈上演,今天就让我们聊聊如何用库存管理让促销活动既热闹又省心。
一、库存预警:给仓库装上智能闹钟
去年双十一某服装品牌的教训还历历...
周末在会展中心参加市电商协会的年中交流会,看着展区里三层外三层的人群,老张端着咖啡和我感慨:"现在做活动没点新鲜玩法,根本留不住人。"这话让我想起上周参加的跨境商家沙龙,有个3D虚拟试衣间的互动装置前始终排着长队。
一、线上互动三板斧
刚入行时总觉得线上活动难做气氛,直到见识了某母婴电商在直播中的「截...
为什么六一物流比双十一还紧张?
很多人以为双十一才是物流高峰,其实六一期间的配送有三大特殊挑战:
时效性敏感:83%的家长会卡点下单,要求「最迟5月31日送达」
商品特殊性:大型玩具占比超45%,比普通包裹难处理
售后激增:某平台数据显示,去年六一物流投诉中,53%是礼物错过节日的情绪化差评...
周末在家刷手机,突然发现闺蜜晒的北欧设计师餐具,同事桌上摆着日本限定的星巴克杯子,你是不是也心痒痒?别急着找代购,淘宝上藏着个跨境电商的宝藏入口,今天就手把手教你玩转这个。
一、为什么要在淘宝买跨境商品?
上个月帮丈母娘买澳洲保健品才发现,同样的Swisse护肝片,淘宝国际比海淘网站便宜23%,物流还不用...
老张上个月在抖音搞了场直播带货,卖了80万却亏了3万块,这事儿在我们电商圈传开了。其实很多老板都像老张这样,活动搞得热火朝天,最后算账时才发现不对劲。今天咱们就聊聊怎么用数据分析,把电商活动的钱袋子捂紧了。
一、电商活动数据的三把尺子
做活动就像炒菜,火候掌握不好要么夹生要么糊锅。这三个核心指标必须盯...