清晨六点的早餐店街边,五家包子铺同时掀开蒸笼,热气腾腾的白雾里藏着个有趣现象——总有一家摊位前排的队伍特别长。这让我想起去年帮小区便利店策划会员日活动的经历,老板老张叼着烟说:"现在做活动就像包子铺抢客,得让人闻着香味自己过来。"
一、找准你的"包子香"
去年帮连锁健身房做周年庆时,发现个反常识现象:送免费周卡的店反而不如送定制运动袜的门店转化率高。这就像包子铺送豆浆不如送特制辣酱,关键要找到客户真正惦记的记忆点。
1.1 需求挖掘三板斧
蹲点记录:在儿童乐园观察三天,发现70%家长会主动给孩子买发光玩具
聊天话术:"要是能...