上周带家人去某古镇游玩,刚过检票口就看见游客们挤在导览图前研究路线,三岁的儿子扯着我衣角喊饿。这个场景让我突然意识到,好的景区活动策划,得从游客掏出手机扫码入园那刻就开始设计。
一、精准定位游客需求
在黄山风景区工作过的张经理告诉我,他们通过检票闸机改造,把老年旅行团和年轻背包客的入园动线自动分开。这种藏在细节里的智慧,正是提升体验的关键。
1. 人群画像分析
根据中国旅游研究院2023年报告,景区游客可细分为:
银发观光型(占比38%)更关注卫生间密度
亲子研学型(2...