上周和老张在小区门口闲聊，他提到公司搞灵值活动时，因为流程失误差点被客户投诉。这让我想到，其实很多人在策划这类活动时，就像新手司机上路——明明知道要踩刹车，关键时刻却总找不准踏板位置。今天就和你聊聊那些藏在细节里的「刹车技巧」。
一、目标设定就像煮米饭
见过有人用电饭煲煮粥结果煮成锅巴吗？灵值活动目标设定不当造成的后果，可比这个严重得多。某连锁超市去年双十一活动，设置了「当日消费满1000送2000积分」，结果发现60%的顾客把积分全兑换了纸巾，完全背离他们想提升电器销量的初衷。
1.1 常见水壶式错误
把「提升品牌曝光」当...