老张在杭州四季青做了十年服装生意,去年双十一前三天临时决定参加淘宝活动,结果库存积压了整整一仓库。他蹲在仓库门口抽着烟跟我说:"早知这样,就该先琢磨清楚自家衣服到底卖给谁。"这故事让我想起,淘宝活动期间的市场定位就像给顾客递名片——得让对方第一眼就记住你是干什么的。
一、市场定位为什么是活动成败的关键
去年双十一数据显示,精准定位的店铺转化率比盲目参加活动的商家高出237%(《2023年电商营销白皮书》)。你看街角那家开了二十年的面馆,从来不在情人节搞促销,因为他们知道自己的顾客要的就是家常味道。
- 流量≠成交:去年有个卖中老年唐装的店铺,硬要蹭二次元活动的流量,结果退货率高达65%
- 活动期间消费者决策时间缩短40%(淘宝研究院数据)
- 精准定位能降低30%以上的客服咨询量
真实案例:小林家电的逆袭
这家专做mini冰箱的店铺,在618前把定位从"家用电器"改为"化妆品保鲜专属冰箱",详情页增加了温湿度曲线图。结果客单价提升了2.8倍,还意外打开了美容院线市场。
二、定位三板斧怎么耍
步骤 | 实操方法 | 数据支持 |
人群画像 | 用生意参谋追踪"加购未购买"人群 | 《电商用户行为分析》2023版 |
卖点提炼 | 对比竞品问大家板块的高频词 | 淘宝行业数据报告 |
场景营造 | 在详情页首屏增加使用场景短视频 | 消费者决策路径研究 |
别踩这些坑
- 把满减当定位:有个卖茶叶的商家,活动期间主图全是折扣信息,结果搜索"礼品茶"的客户全跑了
- 盲目跟风热搜词:某母婴店跟着推"ins风"产品,后来发现目标客户更关注"无荧光剂"
三、定位策略现场教学
拿我表姐的宠物食品店举例,她们在年货节前做了三件事:
- 用"狗狗年夜饭"替代"宠物食品礼盒"
- 在详情页增加"不同体型犬只食用指南"
- 直通车关键词从"狗粮"换成"春节宠物加餐"
结果嘛,活动期间ROI冲到行业前10%,最意外的是带动了平常滞销的大包装产品。这就好比在菜市场卖鱼,会杀的师傅总比只会吆喝的摊主卖得快。
定位类型 | 适用场景 | 典型案例 |
价格定位 | 清仓/换季期 | 某服装店"第二件1元"策略 |
功能定位 | 新品推广期 | 防蓝光眼镜突出"夜间模式" |
情感定位 | 节日营销 | 母亲节花束强调"亲手种植" |
四、定位效果实时监控
见过火锅店老板试汤底吗?他们每隔半小时就要尝一次味道。咱们做定位也得这样:
- 每小时看一次"未付款订单"的客户画像
- 收藏率突然下降0.5%就要调整主图
- 用店铺宝设置不同人群的专属优惠
上次有个卖登山杖的商家,发现凌晨三点咨询量突然上涨,原来是徒步爱好者喜欢深夜做攻略。他们马上调整直通车投放时间,转化率立竿见影提高了18%。
说到底,市场定位就像给商品找婆家,得知道对方要什么彩礼、爱吃什么菜、家里几口人。活动期间的流量就像暴雨,精准定位就是那把伞——伞面太小遮不住雨,伞骨太软容易被风吹跑,得刚刚好罩住目标客户才行。
评论
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
网友留言(0)