中餐厅周年庆活动嘉宾邀请全攻略
上个月老张家的湘菜馆办周年庆,光是嘉宾到场就带动了当天三成营业额。他悄悄跟我说,请人的门道可比做菜复杂多了。今天咱们就掰开了揉碎了,聊聊中餐厅请嘉宾那些实操技巧。
一、请人前的准备工作
记得去年城西那家粤菜馆吗?周年庆请了五十多号人,结果现场座位空了三成。后来才知道,好些人压根没收到电子邀请函。所以说啊,准备工作得做到骨头缝里。
1. 目标人群画像要立体
- 老顾客:最近半年消费满5次的张姐、李叔们
- 潜力股:在朋友圈晒过你家菜品的年轻人
- 关键人物:周边社区主任、美食博主小王
2. 时间节点卡准了
提前30天开始建档,就像腌腊肉要够日子。前年有家川菜馆提前10天才开始联系,结果当天来的还没服务员多。
时间点 | 做什么 | 注意事项 |
D-30 | 整理客户档案 | 按消费频次分类 |
D-21 | 制作邀请物料 | 备好纸质+电子版 |
D-14 | 首轮邀请 | 电话+微信双保险 |
D-7 | 二次确认 | 短信提醒最稳妥 |
D-3 | 最终名单确认 | 留10%弹性名额 |
二、八大金刚请人法
上个月参加餐饮协会交流会,老刘说他家用“三顾茅庐”法请来了美食评论家,这里头学问大着呢。
1. 线上渠道要玩出花
- 微信定制邀请函:带顾客名字的H5页面,打开率能到67%
- 短视频预热:后厨备菜花絮比正经广告点击量高两倍
- 会员系统弹窗:登录必弹周年庆信息,覆盖90%活跃用户
2. 线下手段见温度
城南老字号涮肉馆有个绝招——把邀请函印在餐巾纸上。您猜怎么着?回收率高达82%!
方式 | 成本 | 转化率 | 适合人群 |
电话邀请 | 0.3元/通 | 41% | 45岁以上顾客 |
微信图文 | 0元 | 58% | 年轻客群 |
定制请柬 | 8元/份 | 73% | VIP客户 |
当面邀请 | 时间成本 | 89% | 常客/合作伙伴 |
三、执行细节藏玄机
上次去观摩米其林餐厅的周年庆,发现人家连邀请函上的烫金字体都有讲究。咱们普通馆子虽不用这么烧钱,但有几点必须注意:
1. 话术要挠到痒处
- 对老顾客:“张姐您可是我们的美食活地图,少了您这庆典可不成席”
- 对合作伙伴:“王总咱们合作三年了,这次特意给您留了主桌”
- 对媒体朋友:“新菜研发过程全程开放,给您留了拍摄位”
2. 接待准备要落地
记得备好这些物料:带编号的席位卡、定制菜单伴手礼、临时停车券。去年有家店就因为停车问题,让三位嘉宾半道走了。
四、常见问题早预防
最近好多老板问我:“临时要加人怎么办?”“重要嘉宾说来又不来咋整?”这里分享几个应急锦囊:
- 备5%的机动席位,用屏风隔出临时区
- 准备三套说辞模板应对不同爽约情况
- 安排专人做“替补接待”,随时补位
门口的红灯笼已经挂上,后厨飘来周年庆限定菜的香气。这会儿服务员正给最后几位嘉宾发确认短信,收银台旁的签到册笔墨都备齐了。要说这请人的学问,说到底还是“用心”二字最要紧。
评论
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
网友留言(0)