百货商场微信推广活动的创意玩法：让逛街变成一场派对

周末逛街时，你可能会发现商场里举着手机扫码的人群比试衣服的顾客还多。南京某商场去年通过微信活动，单日核销电子券超8000张——这相当于把整个社区广场舞队伍都吸引来了三次。

一、让顾客手机变成寻宝地图

上海环球港去年中秋推出的「AR集月亮」活动，让顾客在商场各个角落扫描特定图案收集虚拟月亮。有位宝妈带着孩子跑了3趟商场，就为集齐藏在儿童区的兔子造型月亮。

1.1 扫码寻宝三步走

• 第一步：在女装区试衣镜贴上「神秘符号」
• 第二步：
顾客扫码触发品牌专属红包雨
• 小贴士：在母婴室藏彩蛋，妈妈们扫码率提升47%

传统扫码	AR寻宝	数据来源
参与率12%	参与率58%	艾瑞咨询2023零售报告
核销率30%	核销率82%	微信公开课案例库

二、把试衣间变成直播间

杭州银泰的「试衣间挑战赛」让顾客在更衣室录制15秒穿搭视频，点赞前100名直接免单。有个大学生靠模仿刘雯走秀视频，不仅拿到免费衣服，还成了商场签约穿搭博主。

2.1 直播带货新姿势

• 黄金柜台：导购边称重边讲解含金量
• 生鲜区：厨师现场教学三文鱼刺身摆盘
• 关键动作：直播时设置「截屏抽奖」留住观众

三、会员积分玩出游戏感

深圳海岸城把积分变成「闯关金币」，顾客用积分兑换抓娃娃机游戏次数。有对情侣花完500积分抓到6个公仔，转头就去珠宝区买了对戒——毕竟抓娃娃的手气需要纪念。

传统积分	游戏化积分	数据支撑
兑换率8%	兑换率63%	腾讯智慧零售白皮书
月活会员1.2万	月活会员5.7万	海岸城2023年报

3.1 积分改造方案

• 美妆区：100积分兑换粉底试用装
• 家居馆：积分抵扣停车费
• 小心机：设置「当日积分翻倍」时段刺激消费

四、线下活动线上发酵

成都万象城儿童绘画比赛，要求家长发朋友圈集赞兑换画具礼包。有位爸爸的参赛作品《妈妈在商场买买买》获得327个赞，成功抱回价值800元的水彩套装——虽然孩子妈妈当天确实买了三双鞋。

五、小程序拼团新玩法

广州正佳广场的「跨店拼」功能，让顾客在女装店拼单化妆品。有次拼团成交记录显示，某位男士同时参团了连衣裙和剃须刀——后来证实是他帮妻子和丈母娘分别下的单。

窗外的霓虹灯又亮起来了，商场门口的扫码立牌在暮色中微微发亮。或许明天，你就能在试衣间直播时遇到隔壁邻居，用积分抓娃娃抓到新款口红，或者因为孩子的涂鸦作品获得全场点赞——这就是现代商场该有的烟火气。