电信最近给老用户悄悄发福利了？这些回馈活动你可能还不知道

上周三在小区门口碰到邻居张阿姨，她神神秘秘拉着我说："小王啊，你帮我看看手机，这个月话费突然少了三十多块，是不是被多扣钱了？"我接过她的电信账单仔细看，发现在「优惠减免」栏里赫然显示着"十年老用户专项补贴"。原来，电信最近正在默默给老用户送福利呢！

藏在账单里的惊喜

翻看朋友圈发现，不少十年以上的电信用户都收到了类似关怀。根据中国电信2023年用户关怀计划，他们确实在8月底启动了一系列老用户回馈活动，不过这些福利就像春雨般润物细无声，很多叔叔阿姨都没注意到自己已经享受到了优惠。

套餐折扣自动到账

我帮隔壁单元的李叔查账单时发现，他用了8年的199元套餐，现在每月自动减免20元。营业厅工作人员告诉我，这是针对网龄5年以上的用户推出的「时光馈赠」计划，具体来说：

• 5-8年用户：月费减免10%
• 8-10年用户：月费减免15%
• 10年以上用户：最高可享20%减免

网龄年限	折扣幅度	生效方式
5-8年	10%	自动抵扣
8-10年	15%	次月生效
10年以上	20%	需APP确认

积分商城暗藏玄机

同事小陈上周用积分换了套茶具，发现原本需要5000积分的商品，现在只要4200分。这可不是商家做活动，而是电信给老用户的「积分升值计划」。根据《电信用户忠诚度报告》，他们的积分兑换规则确实在8月进行了优化：

三大升级看得见

• 热门商品兑换所需积分普降15%
• 生日当月兑换额度翻倍
• 新增线下门店积分抵现服务

小区便利店王老板告诉我，现在去电信营业厅交费，出示会员码可以直接用积分抵现金，"上周充200块话费，用积分抵了18块，这个倒是实在。"

免费提速不请自来

表弟最近总炫耀他的千兆宽带，细问才知道根本没花钱升级。原来电信在实施「光网焕新」工程，给特定区域的老用户免费提升带宽。我在电信APP上查了下自家宽带，果然在服务记录里发现两条升级记录：

升级时间	原带宽	新带宽
2023.3	300M	500M
2023.8	500M	800M

这些隐藏福利别错过

在电信营业厅工作的朋友透露，现在老用户办理新业务都有"隐藏折扣"。比如续约宽带时说要"转网"，客服可能会给出更高优惠；或者月初去办理业务，更容易申请到赠品。

线下活动暖人心

社区广场最近常看到电信的蓝色帐篷，他们正在开展「老用户关怀日」。上周末带女儿参加活动，用老爸的手机号领了袋10斤装东北大米，还免费贴了手机膜。工作人员说这些活动会持续到年底，每月最后一个周末在各小区巡回举办。

路过电信营业厅时，看见橱窗上新贴了"感恩十年相伴"的海报。玻璃窗上凝结的水珠缓缓滑落，映着里面暖黄的灯光，几个阿姨正在柜台前办理业务，笑声透过玻璃传出来，和秋日的阳光融成一片。