饿了么活动如何让用户越用越上头？这5招让点外卖成习惯

一、把外卖红包玩出新花样

早上九点半的办公室，小李正用手机戳着屏幕："再分享两个群就能拿8元无门槛了！"现在的年轻人，谁手机里没存着五六个外卖红包群呢？

红包设计的三个段位对比：

活动类型	参与率	复购率	分享率
固定金额红包	62%	18%	9%
翻牌小游戏红包	81%	35%	27%
好友助力红包	89%	43%	65%

最近上线的「红包叠叠乐」就很有意思。用户每下一单，就能在红包墙上盖个印章，集满五个印章可以解锁隐藏大额券。这种玩法让隔壁王阿姨都学会了每天点下午茶凑次数。

二、让会员卡变成储钱罐

• 超级会员日买一赠一的奶茶券
• 每月8号专属的免配送费特权
• 生日当天30元无门槛红包

在杭州滨江上班的小张算过账："开会员每月省下的配送费都够买两杯奶茶了。"现在他连买瓶矿泉水都要上饿了么，就为把会员权益用回本。

三、把点外卖变成社交游戏

上周部门聚餐，大家为了凑满减券，硬是点了十二道菜。这种拼单砍价的魔力，让原本只想点碗面的小美，最后跟着同事拼了酸菜鱼。

社交玩法	日均参与人次	客单价提升
好友帮砍价	120万	18元
拼单满减	210万	25元
红包雨组队	350万	32元

四、让推荐算法懂你的胃

晚上十点加完班，系统推荐的「打工人深夜食堂」专题里，热乎的牛肉面和小龙虾粥总有一款能戳中你的胃。根据用户画像做的场景化推荐，让选择困难症患者也能快速下单。

五、把售后变成暖心服务

• 洒汤漏油秒退款，不用等客服
• 超时10分钟送8元安慰红包
• 差评后店长亲自回访补偿

上次下雨天外卖迟到了半小时，配送员送来时还带着便利店买的暖宝宝。这种意外惊喜，比准时送达更让人印象深刻。

看着窗外渐暗的天色，小陈又打开了那个蓝色图标。今天的晚霞，或许就着商家新出的「晚市专享套餐」会更美味吧？