我是谁:[现有联通用户,目前使用月费59元套餐,接到客服来电邀请升级套餐换手机],我要做什么:[确认联通套餐换手机活动是否提供免费的华为蓝牙耳机,是否存在套餐自动升级、隐性消费或违约金条款],我想要什么:[明确了解耳机领取条件及活动细则,确保不因参与活动产生额外费用或限制]
接到联通客服电话说要送我华为耳机?先别急着升级套餐!
上周三下午正在公司摸鱼,手机突然显示10016来电。联通客服小姐姐热情地说:"您现在用的59元套餐可以免费升级,还能领华为FreeBuds SE蓝牙耳机!"我当时差点就要说"马上办理",突然想起上个月同事老王参加类似活动,结果发现要绑36个月合约...
一、华为耳机到底白不白给?
根据联通2023年暑促活动细则,确实有华为耳机赠送活动。不过仔细看会发现几个关键点:
- 仅限升级到79元及以上套餐用户
- 需承诺24个月合约期
- 每月返还10元话费券(需手动领取)
原套餐 | 59元/月 | 10GB流量+300分钟 |
升级套餐 | 79元/月 | 30GB流量+1000分钟+华为耳机 |
合约期 | 24个月(提前解约需支付剩余话费30%) |
1.1 那些藏在条款里的"小惊喜"
客服说的"免费升级"其实暗藏玄机。我特意跑了趟营业厅,发现合约期内不能降档。比如你现在升到79元套餐,哪怕下个月想改回59元都不行,必须等满两年。
二、羊毛出在羊身上?
算笔账就明白了:假设选择79元套餐
- 每月多花20元×24个月=480元
- 耳机官网价199元
- 实际多支出281元
营业厅小哥私下跟我说:"现在华为FreeBuds SE渠道价不到150元,还不如直接买。"不过他们柜台里同款耳机确实贴着建议零售价299元的标签。
2.1 容易踩的四个坑
隐藏条款 | 风险指数 | 真实案例 |
自动续约 | ★★★★ | 张女士合约到期后被自动续约12个月 |
话费返还延迟 | ★★★ | 李先生连续3个月忘记领取返还券 |
设备绑定 | ★★★★★ | 王先生换手机后需重新验证导致服务中断 |
三、保住钱包的三大秘籍
跟客服周旋了半小时,总结出这些实用技巧:
- 坚持要求纸质版协议(电子版容易忽略细节)
- 重点确认"除协议约定外是否还有其他费用"
- 录音保存客服承诺(根据《电信条例》第32条完全合法)
最后发现,其实不升级套餐也能参加他们的老用户专享活动,只要每月多充值20元,连续6个月就能用积分兑换同款耳机。窗外的蝉鸣突然变得悦耳起来,我把签了一半的协议推还给业务经理:"要不,我再考虑考虑?"
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