最近华为的屏幕维修活动在各大平台刷屏了，不少小伙伴拿着碎屏手机冲去售后点，结果发现活动规则比手机屏幕的裂痕还复杂。今天咱们就用大白话，把大家最关心的十个问题掰开揉碎说清楚。

一、活动到底怎么参加？

这次“暖心焕屏”活动从2023年9月1日持续到2024年2月29日，覆盖全国2000+家授权服务中心。只要你的手机型号在支持列表里（下文有详细清单），不管是内屏碎了还是外屏裂了，都能享受官方原装屏的优惠价。

哪些机型能参加？

• Mate系列：Mate40系列至Mate60系列
• P系列：P40系列至P60系列
• nova系列：nova9系列至nova11系列

机型	原价（元）	活动价（元）
Mate60 Pro	1699	899
P60 Art	2199	1399
nova11 Ultra	1299	699

二、维修要带哪些东西？

千万别空着手去服务中心！记得带三件套：身份证原件、购机发票（电子版也行）、还有碎屏手机本身。要是手机已经开不了机，工作人员会通过序列号核实保修状态。

三、换完屏还防水吗？

官方维修点会重新做IP68级密封处理，跟出厂时一个标准。不过建议换屏后48小时内别带着手机洗澡游泳，毕竟胶水需要时间固化。

四、第三方换过屏还能参加吗？

这里有个重要提醒：只要手机拆过后盖或者换过非原厂屏，就自动失去活动资格。有个粉丝拿着在街边小店修过的P50 Pro去售后，结果检测出屏幕排线被改过，只能原价维修。

五、折叠屏手机怎么算？

Mate X5这类折叠屏用户注意啦！内外屏维修是分开计算的：

• 外屏维修：899元
• 内屏维修：1999元
• 内外屏都换：2399元（省了500块）

六、保修期怎么计算？

换新屏幕后享受90天单独保修，就算整机过保也没关系。要是三个月内出现触控失灵、显示异常等问题，带着维修单可以直接返修。

七、以旧换新划算吗？

现在有个隐藏福利：碎屏机回收价比正常机多200-500元。比如屏幕完好的Mate40 Pro回收价是2800元，碎屏机反而能给到3000元。不过要先去售后验机，拿到碎屏回收凭证才行。

八、海外版手机能修吗？

港澳台版本可以直接参加，但要注意：

版本类型	是否支持	附加条件
国行版	✔️	-
港澳版	✔️	需提供入境证明
国际版	❌	-

九、维修要多久？

大部分机型当天可取，但遇到这几种情况要等：

• 曲面屏手机：1-3个工作日
• 折叠屏手机：3-5个工作日
• 特殊颜色定制款：需调货，最长7天

十、备用机怎么申请？

维修超过3小时可申请备用机，但库存有限。建议早上10点前到店，能选到Mate系列或P系列的备用机。下午去的可能只有畅享系列可用，有位网友吐槽拿到备用机比自己的碎屏机还卡。

最近在华为售后点看到个暖心场景：有位阿姨拿着碎成蜘蛛网的nova手机，工作人员不仅帮她导出所有照片，还送了防摔手机壳。遇到屏幕问题别急着换新机，先看看华为的福利活动吧～